- 池田屋ランドセル【公式通販】
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その他の質問
該当件数 : 6件
- Q.池田屋ランドセルサイトの動作推奨環境を教えてください。 当サイトをご利用される場合は下記環境を推奨しております。 パソコンをご利用の場合 Windows 10, Windows 11 ・Google Chrome 最新版 ・Mozilla Firefox 最新版 ・Microsoft Edge 最新版 macOS 13 以降 ・Safari 最新版 スマートフォンをご利用の場合 iOS 12 以降 ・Safari 最新版 ※本サイトではJavaScriptを使用しています。ご利用の際はブラウザ設定でJavaScriptを有効にしてください。 ※上記以外の環境でご使用の場合、正しく動作しない場合がございます。
- Q.10％引フリーパスポートは別売りパーツの購入に使えますか？ ご利用いただけません。 券面にも記載がございます通り、10％引きフリーパスポートは、ランドセル関連品(ランドセル本体、別売りパーツ、ランドセルリメイク、ランドセルリメイク関連商品、ミニランドセル、レンタルランドセル等)にはお使いいただけません。 お使いいただける商品はこちらをご確認ください。
- Q.10％引フリーパスポートが使える商品は何ですか？ 池田屋はランドセルの販売以外に、鞄、革製品を取り扱う鞄の専門店です。 各店舗で取り扱っているランドセル以外の鞄や革製品をはじめ、下記ネットショップで取扱をしている商品のご購入時にもお使いいただけます。 ▶ 池田屋ネットストア ▶ 池田屋楽天市場店 ※ランドセル関連品の「絵本作家 谷口智則コラボ刺繍シール」と割引品の「アウトレット品」にはお使いいただけません。
- Q.10％引フリーパスポートの使い方を教えてください。 「ランドセル購入特典10％引フリーパスポート」は、池田屋の店舗とネットショップでお使いいただけます。ご利用方法については下記をご確認ください。 ◇店舗でご利用の場合 会計の際にスタッフへご提示ください。 ご提示がない場合の割引や後日のご返金は承ることができません。ご注意ください。 ◇オンライン通信販売でご利用の場合 ご注文お手続きの際にメッセージ(備考)欄へ【10％引きフリーパスポート利用希望】の旨ご明記ください。 こちらの記載がございませんと、通常金額でのご案内となりますのでご注意ください。 当店にてご注文確認後、フリーパスポートの配布履歴と照会をさせていただきます(※1)。 その後、当店にて確認ができ次第「税抜き価格より10％引きの金額」へ修正をさせていただき、受注完了のメールをお送りいたします(※2)ので、メール内記載の金額をご確認ください。 （※1）フリーパスポートお渡しの際のご購入が店舗の場合や、お客様情報に相違がある場合、ネットショップにて情報の照会ができないため、その場合は当店よりメールにてご連絡をさせていただきます。 その場合、お手数ではございますが使用期限記載面のフリーパスポート券面画像をご連絡メールのご返信にて当店までお送りくださいますようお願いします。 （※2）ご注文直後に自動配信によってお送りさせていただいております、ご注文確認メール時点では、10％引きの金額とはなっておりませんので、予めご了承くださいませ。 ＜ご注意ください＞ 10％引フリーパスポートは店舗でもネットストアでも、必ずご購入時の提示が必要となります。 紛失された場合（確認ができない場合）には、ご注文に適用させることができませんのでご注意ください。
- Q.注文後、またはお問い合わせ後にメールが届きません ネットショップでご注文いただいた場合、 1～2営業日以内に当店よりご注文確認のメールをお送りしております。 お問い合わせについても同様です。 ご利用サーバーの自動判断や迷惑メールの設定によって、弊社からのメールが届かなかったり、 自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。 まずは迷惑メールフォルダをご確認いただきますようお願いいたします。 あわせて、メールが受信できるようにドメイン指定「@ikeda8.com」または アドレス指定「ikedaya@ikeda8.com」の設定をお願いいたします。 上記ご確認いただいたうえで、メールが届いていない場合には、 恐れ入りますがお電話（054-255-9199）にて弊社までお知らせください。
- Q.10%引フリーパスポートはどこで使えますか？ 10%引フリーパスポートは、ランドセルとランドセルの別売りパーツ、およびランドセルスツールにはお使いいただけませんが、池田屋の各店舗および池田屋ネットストアでご利用いただけます。また、期間中は何回でもご利用いただけます。 対象商品 ・甲州印伝 ・池田屋ブランド商品 ・スーツケース ・通学用デイパック ・その他、ランドセルとランドセル別売りパーツ以外の取り扱いバッグ全て（割引品対象外） ※店舗により取り扱い商品が異なります。 10%引フリーパスポートのご利用について ・複数の商品でもご利用いただけます。 ・割引品、ランドセル、ランドセル別売パーツにはご使用できません。 ・他の割引券との併用はできません。 ・本券の転売は禁止しております。 ※配布年度により、期限が異なります。また、カードのデザインが異なる場合がございます。
